Services RPG Inc.
FAQ
Questions fréquentes sur nos services électriques
Vous avez des questions sur les services électriques, les permis, les délais ou les coûts? Nous répondons ici aux questions les plus fréquentes que nous recevons de nos clients à Victoriaville, Drummondville et dans la région.
Quand devrais-je remplacer mon panneau électrique?
La durée de vie typique d'un panneau électrique est de 20 à 30 ans avec un entretien approprié. Vous devriez envisager un remplacement si vos disjoncteurs sautent fréquemment, si vous sentez une odeur de brûlé, ou si vous voyez de la rouille. Si vous avez encore un panneau à fusibles, il est temps de faire une mise à niveau. Contactez-nous pour une évaluation de votre panneau.
Est-ce que Services RPG Inc. offre un service d'urgence 24/7?
Pour les urgences électriques, contactez-nous directement par téléphone au 468-297-2774. Les pannes causées par des problèmes au réseau d'Hydro-Québec doivent être signalées à Hydro-Québec au 1-800-790-2424. Pour les urgences concernant votre installation interne (odeurs de brûlé, disjoncteurs défectueux), appelez-nous immédiatement.
Qui s'occupe d'obtenir les permis pour mes travaux électriques?
Services RPG Inc. gère l'obtention de tous les permis nécessaires pour votre projet électrique. Nous soumettons les demandes auprès de votre municipalité et coordonnons les inspections requises. Les délais varient selon les municipalités et la complexité du projet, allant de quelques jours à plusieurs semaines.
Y a-t-il des subventions ou des programmes d'aide financière pour les projets électriques?
Oui, plusieurs programmes sont disponibles au Québec. Hydro-Québec offre le programme LogisVert pour l'installation de pompes à chaleur et d'équipements écoénergétiques. Le programme Rénoclimat offre des remboursements pour les rénovations écoénergétiques. Pour les panneaux solaires résidentiels, la Subvention canadienne peut fournir jusqu'à 5 000 $. Nous pouvons vous aider à identifier les programmes applicables.
Combien de temps prend typiquement un projet électrique?
Un remplacement de panneau électrique résidentiel se complète généralement en une journée. L'installation d'une borne de recharge prend quelques heures. Les projets commerciaux ou industriels varient selon leur complexité et sont planifiés autour de vos horaires. Nous vous fournissons un échéancier précis lors de l'estimation gratuite.
Puis-je faire mes propres travaux électriques pour économiser de l'argent?
Non. Au Québec, la réglementation interdit aux propriétaires d'effectuer eux-mêmes des travaux électriques, même dans leur propre résidence. Tous les travaux doivent être effectués par un entrepreneur électricien licencié. Cette règle stricte protège votre sécurité et évite les problèmes avec vos assurances en cas de sinistre.
Offrez-vous des garanties sur vos travaux?
Nous nous engageons à la qualité de nos installations. Les détails spécifiques concernant nos garanties varient selon le type de travaux et les équipements installés. Les équipements viennent avec les garanties des manufacturiers. Pour les détails précis concernant votre projet spécifique, contactez-nous directement.
Comment dois-je me préparer avant l'arrivée de vos électriciens?
Assurez-vous que l'accès à votre panneau électrique et aux zones de travail est dégagé. Débranchez les appareils électroniques sensibles si nous devons couper le courant. Pour les projets commerciaux ou industriels, informez votre équipe des zones de travail. Nous vous fournirons des instructions spécifiques lors de la planification de votre projet.
Nous vous répondrons rapidement!
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